湖南省政府信息查阅中心工作制度

湖南省档案局 hnwww.pinkysavika.com 时间:2017-09-27 【字体:
  
  为更好地向社会各界提供政府公开信息利用服务,使政府信息查阅中心真正成为密切党和政府与人民群众联系的服务场所,特制定本制度。

  一、奉行全心全意为人民服务的宗旨,遵照本中心“贴近现实、面向社会、服务百姓”的服务理念,想利用者所想,急利用者所急,以热情的服务态度,积极主动为利用者提供优质服务。

  二、经常保持与省委、省政府有关职能部门的联系,及时做好政府公开信息的接收。

  三、做好政府公开信息的邮寄接收、上门接收及网络接收等日常交接工作,填写好交接清单以备存查。

  四、及时整理分类已接收进馆的政府公开信息,填好分类号及盒号、件号,及时入盒上架。

  五、对已接收和整理的政府公开信息及时进行数字化处理,并进行严格校对,保证数字化的准确性。同时文件资料目录要及时打印上架,以便利用者检索利用。

  六、对要求抄录或复印政府公开信息的利用者,要根据其用途和数量进行认真审核,做好登记、加盖政府信息查阅中心查阅材料专用章。

  七、熟悉已接收的政府公开信息内容,熟练掌握检索工具的使用,指导利用者进行快速、准确地检索查阅,以满足利用者的需求。

  八、认真做好咨询服务工作,对信函和电话查询等要快速准确地给予答复。

  九、及时收集政府公开信息利用数据,做好重要用户跟踪服务;及时收集、登记、整理典型利用事例做好惠民文件的汇编工作,充分发挥政府公开信息的惠民效力。

  十、做好接待利用的日统计、月统计和年统计,对当年利用人次、利用率等作出定量分析并上报中心领导。

  十一、加强阅览场地和阅览设施的管理,保持场地整洁,保证政府公开信息资料排列有序,预防政府公开信息资料丢失、损毁。

    

    湖南省政府信息查阅中心

  20179


分享到: