为提高档案利用工作服务水平，方便在法定工作时间不能到本馆利用档案和政府信息的利用者，结合本馆实际，对双休日、节假日前来本馆查阅档案或政府信息的利用者实行预约制。具体办法如下： 

　　一、利用者应在双休日和节假日前一天，通过电话、信函、电子邮件等方式，向本馆提出预约查阅档案或政府信息申请，说明查阅内容及目的，并留下真实的查阅人姓名及联系电话。 

　　二、接待利用工作人员在受理双休日、节假日预约查阅申请时，应在预约登记簿上认真做好记录，报部室主要负责人审批，并将申批确定事项在约定查阅时间的前一天电话通知利用者。对不满足查阅条件的申请应向利用者说明不予预约的理由。 

　　三、接待利用部应将申批确定事项在约定查阅时间的前一天告知办公室，由办公室报告领导并通知相关部门做好服务准备。 

　　四、利用者须在约定时间内，持本人身份证等有效证件来本馆查阅档案或政府信息，遇有特殊情况不能如期来查阅者，应提前通知本馆。 

　　五、如利用者在预约时段内未前来办理预约事项，或到本馆后提出变更查阅要求的，视为取消预约，需重新办理预约。 

　　六、未事前预约申请查阅档案或政府信息的本馆恕不受理。 

　　七、接待利用工作人员在接待预约查档时，应主动向利用者讲明查档的要求和有关手续，认真做好接待服务工作和查档记录。 

　　八、本馆预约电话： 0731—82688557；局馆地址：长沙市车站北路205号，邮政编码：410001；电子邮箱：hnda-ly @163.com；约定查阅时间：上午9:00 --11:30；下午14:30--16:30，夏季15:00--17:00。 

　　本办法自2012年10月1日起实行。